开办电竞酒店注意哪些事项

随着电竞行业的大热，电竞酒店也是备受大家关注，继郑州、武汉、西安、重庆、成都等地火爆之后多个城市也涌现出电竞酒店开店热潮，小编采访了电竞酒店行业装修设计品牌机构唯楷装饰设计总监王飞先生，他表示唯楷电竞娱乐设计院从6月-10月份每个月都十分忙碌，新设计的电竞酒店11月份才相对少一点，问及原因才知道多数投资人觉得临近春节施工时间不够，要多付一个月房租，多数投资人开店计划都放在年后，小编和王先生就开电竞酒店有哪些注意事项进行了深度沟通，整理成以下文稿供大家参考，让大家从零起步到您开业剪彩实现开店无忧。

一、电竞酒店经营定位 电竞酒店是酒店与网咖(电竞）两个行业的融合，需要对您所在区域的酒店、网咖、电竞馆，已经营业的电竞酒店做市场调查，对附近他们的入住率，软硬件（电脑、家具设施、综合管理、服务）情况的统计、优劣势分析、网民消费意识调查；有了市场调查与分析、竞争对手的优劣势分析再结合咱们自己的经营想法整理出思路，咱们准备开家什么样的店、面积多大规模？为谁而开？主流顾客群是哪些？咱们未来的店核心竞争优势是什么？店面收费标准？店面盈利渠道和盈利点有哪些？预计收回投资的理想时间是多久？综上八问总结出咱们将开一家什么样经营定位的店，也可以算出对应开店总投资金额。 现在全国运营的电竞酒店一般规模在10间至30间左右，必备功能有前厅接待区、锅炉房、布草间、弱电机房；从综合管理成本考虑，房间数量10-30间是差不多的，人员方面只是多清洁阿姨，建议根据资金合理定位。

二、电竞酒店需要办理哪些证件 1、全国多个地区需要工商、公安的酒店特种经营许可证、消防合格证（营业许可证）、卫生许可证 2、个别地区需要工商、文化和网监的经营许可证、公安的酒店特种经营许可证、消防合格证（营业许可证）、卫生许可证 建议去当地工商、文化、公安局（网监、特种行业）、消防、卫生局等主管部门去问下。

三、电竞酒店选址1、区域位置： 电竞酒店装修设计专家唯楷装饰将电竞酒店区域位置分为以下几类：商业区、大学周边、工厂区、交通枢纽区、居民区。 电竞酒店选址一般来讲尽量选在城市商业区，交通要方便，最好能有停车位；当然学校附近也可以，不过学校附近的同等门店收费可能较商业区门店会便宜一些，而且学校门店会有明显淡季，比如寒暑假期间，但不少学校店房租会有一些优势。楼层最好在2、3层以上，更高层也没关系，主要是为了降低房租成本。当然，楼层很高的话，门头位置可能就没有了，不过这也是电竞酒店和民宿类的通，公寓式楼房也可选择，房间分散在不同楼层也可以，不过会降低酒店的统一度和美观性。 房租一般控制在40-80元/平方米/月，当然越低越好。这样的房租水平可以保证在生意良好的情况下1年-2年内回本，或者更快。当然如果有合适的资源，独栋小楼或商业房1-2层最好，整体性强，有大门头，有牌面，收费也可以适当高一些。房屋结构尽量选一间一间隔好的酒店式公寓，这样可以节省隔墙成本和施工时间；次之是新场地可以省去拆除费和出渣费2、硬件配套 房子的硬件配套条件比较影响投资大小，必须注意。如：房间已有或需要重新隔墙、房间大小是否合适、房间内是否有独立卫生间、楼层外立面是否可以外挂空调主机，或楼层上是否有地方放中央空调主机。这些条件中任何一个不满足需要花钱重新打造的话都会让投资增大不少。当然，楼层动力电功率负荷是否够，是否需要增容，和楼层是否通光纤这些就不用细说了。 有些新建物业大楼是有统一中央空调的，这里小编特别提醒各位，注意物业收取的空调费和大楼入住率，一定要进行成本核算，之前就有电竞酒店遇到过30间房夏天的时候每月要给物业公司交三万多的空调费，遇到类似情况请做好数学算术题，切莫追悔莫及。3、小技巧 ①每次选完房源后不要急着签订合同，先跟房东谈着价格，让设计师先测量房源后出具一个平面布局图，看看房源房型是否可以被充分利用，布局能否达到合理；合适后再定下房源不迟。而且不同的房源窗户数量不同，很难拿到一个所有布局的客房都带窗户的房源，无窗客房可是比带窗客房销售价格低上不少，而且不受欢迎的。 ②房屋租赁税由谁交这个是很多电竞酒店的投资人最容易忽略的问题，很多城市每年去核定纳税标准的时候就邀请出示房屋租赁税的交税凭证，假如租房每月谈清楚这个问题房东就会赖皮不去缴纳，如果一开始就谈好就不存在这个问题了，交涉过程中确定由租赁房缴纳，就可以用这一条压制房东每年的房租递增，大部分城市的房屋租金每年递增3-5% ③场地国有或单位的物业可以优先考虑，场地最好不要选择是多位房东的物业，比如酒店门面场地2千平方是由10-20独立产权门面组合而成，那么将涉及到与10-20位房东签租赁合同，这是非常繁琐和耗费精力的一件事情。

四、电竞酒店装修设计房型布局规划怎样更合理 1、区域位置不同房型占比也随之不同，商业区2人间大床房占房间总数50%左右，4-6人间占房间总数50%，每个区域位置都有不同的房型比例分配方式，具体怎么细分可以咨询唯楷装饰设计师。 2、平面布局图确定后，先和审图机构沟通，确定布局符合消防新规范，没有问题就完善图纸，就需要带上图纸到消防部门报备审批了，这是办理消防证的第一步，需要携带房源产权证明、房源规划许可证、房源消防验收许可证和消防设计图纸等。（部分地区今年起已从消防审批制度改为消防报备制度，这个步骤可以忽略）。当然消防手续办理也最好寻找专业消防公司来代理办理。 3、装修形式和价格多种多样，这里不详细介绍，当然，想要打造高端形象的可以忽视价格。建议：客房内色调不要采用浅色调，虽然浅色调在效果图上显示会更好看，但却不太实用，尤其是电竞酒店客房内吸烟顾客可不少，浅色调的装修没多久就会变黄发黑。 装修前期需要先把空调、热水、下水排污、新风系统等图纸和施工进度计划完善，以免影响装修速度。 装修中需要特别注意新风系统的选择，非常影响后期的体验效果和生意运行。

五、电竞酒店电脑设备及房间设备如何选择 1、电脑配置选择：电竞酒店的电脑选择不能参照网咖普通电脑，一般情况下需要比对网咖高端区域配置，甚至需要更高一些。因为顾客来电竞酒店本来就是为了更高级的体验，掏了更多的钱却体验不到更高级的设备体验和服务体验，那么还不如去网吧。 2、床铺选择：电竞酒店一般选择高低床，2人间1个高低床（也可部分2人间实用双人床）、3人间1个、4人间2个、5人间2个。究其原因还是控制房间大小，控制成本。但在选择高低床时，尽量选择下铺比上铺宽的，可以躺下两个人的那种。 3、其它物品设备选择：客房内一定要设置小货架、小冰箱等可以进行商品陈列、存放的地方。这个对于运营业绩起着非常大的影响。至于房间内商品如何管理（丢失、结算漏记、补货混乱、库存管理等）。 4、智能家居模块：目前智能家居模块可以说非常成熟，不光是灯光、音乐、电视、窗帘等都可以实现自动化，分为语音控制和手机控制等。 5、布草选择：布草这里需要提醒大家，一定要购买质量高的布草，千万不要图便宜，酒店的布草体验也是非常重要的一环。在今天，基本上所有酒店的布草清洗都是委托给专业清洁公司的，由于布草都是集中清洗的，所以难免不同酒店的布草弄混在一起，所以一定要给自己酒店的布草印制上logo或标记，否则很容易弄混。而且电竞酒店高低床的布草尺寸和酒店的一般都不同，送错后也没办法使用。

六、怎么找靠谱的设计公司、装修施工公司？ 找设计公司，首先要求设计公司具有网咖（电竞馆）和酒店设计经验，具有丰富经验才能设计满足网民的游戏体验度、酒店客人入住的舒适度。 找装修施工公司，也必须要求具有网咖（电竞馆）、酒店、电竞酒店施工经验，具有丰富经验才了解所有布线、功能使用等细节、施工过程中更不会出现返工情况，增加施工成本与时间成本。唯楷装饰拥有20多支远程施工团队，施工工程案例覆盖全国大中小城市累计完成远程施工作品261家，精湛优良的施工质量获得客户一致好评与认可。

七、消防竣工或开业验收 装修完毕时就可以申请消防验收、这时需要注意，某些地方消防验收时是不可以摆放电脑设备的。一定要提前咨询清楚。

八、办理特行许可证、卫生许可证、实名上网管理系统 1、拿到消防证后即可向辖区治安大队申请办理特业证，并领取实名验证机器一台。 2、到卫生部门接收相关培训，再接受场地检查，办理卫生许可证 3、部分地区电竞酒店必须安装实名上网监管系统，比如重庆就必须使用8圈（网吧实名管理系统），客人入住先办理住宿实名登记，再刷身份证上网的实名认证。

九、电竞酒店员工配置 在装修期间即可开始员工招募，方便进行预售工作，拉人头组建顾客群等以进行开业预热。一般门店需要3名收银员，2名服务员，1-3名保洁员。设置白班和夜班，3个收银2个班次，可以避免员工没有时间休息和员工流动时岗位缺人。服务人员基本上工作量较小，可以少配。由于电竞酒店大多提供下午5点左右退房，这就造成了退房的和入住的客人相对重叠，退房打扫时间比较紧张。但是保洁人员少了不够用，多了闲时很浪费，所以可以选择一些兼职保洁，只负责退房打扫。

十、电竞酒店营业准备 多数电竞酒店在大楼外立面都是没有门头广告的，自然客流更是少之又少，主要靠网上订单，网上OTA平台的运营是非常关键的，同时更是一门学问，必须认真研究学习。 门店要有自己的微信公众，同时要有自己的宣传阵地。比如门店认证微博、门店抖音号、门店微视号等等。要有自己的宣传阵地和发言平台。另外，上平台也是有策略的，并不是简单的入驻平台，发布信息就完事。这些平台提成从10%-30%不等，高昂的平台佣金提成可不是闹着玩的。笔者见过的电竞酒店80%每个月都至少被提走1万多甚至更多的费用。我们需要做的是，把OTA平台当做是我们线上宣传的一种渠道，发布房间时可以以极低的价格发布优惠券或代金券之类，实现以宣传为主，把顾客吸引至店内的目的，这样基本上可以杜绝高额佣金提成，同时实现揽客目的。 如何防止同行恶意竞争在OTA平台上锁你的房型，这也是必须注意的核心问题。

十一、电竞酒店会员管理体系 电竞酒店和传统酒店最大的不同是多人客房较多，这也意味着顾客是组队前来，甚至还有中途换客的情况，那么就很难实现所有人登记入住。这时候什么会员中心和顾客群也很难把所有顾客都照顾到，门店无形中损失大批潜在会员。而且顾客群一般情况下很难活跃起来，没有太大价值，大多会沦为一种摆设。这个问题需要管理者认真重视。

十二、电竞酒店商品管理 很多电竞酒店嫌麻烦只设施了一个吧台商品货架，这样会损失很多营业额。笔者见过的电竞酒店中，有些一个房间一晚上的商品消费额度都能达到上千元，是别的门店整个店面一夜的商品销售额。要知道，电竞酒店客人晚上来住店不是休息的，而是来开party的，这种情形下一般会产生很多冲动性消费，香烟、酒水、零食小吃等会比平时消费的更多，视线所见的商品都有可能被消费掉，这就要求房间内有充足和多样化的商品陈列。不单如此，还要提供丰富的PC端商品点购方式，让顾客可以随时看到和拿到消费品。

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